人也可以很轻易看清楚商品包装上的小字。”

　　摆弄着这些明显被精心设计过的推车，其余三人啧啧称奇，虽然说精细化服务现在有不少企业都在提，但说起来容易做起来难，像胖东来这样还没入场，就把细节做起来的企业真不多。

　　看见三人大惊小怪的样子，杨铸撇撇嘴，心说这算什么；人家以后连寄存柜都分着冷藏与冷冻两种呢，为的就是最大程度上给客户带来各种便利；

　　至于免费充电宝、母婴室、直饮水、儿童厕所等等配置就更少不了了，要是你们知道人家为了提升客户满意度投了这么多“有去无回”的东西，你们不得下巴掉下来？

　　………………

　　进了超市后，众人被里面人头攒涌的景象吓了一跳，就连杨铸都没想到，明明现在并不是周末，而且时间还只是下午三点过，里面竟然就有这么多人。

　　而善于观察细节的万清猗很快就发现了不对：“咦？这里面这么多人，而且今天营业时间应该不短了，怎么地上还这么干净？”

　　即便在后世，只要你认真观察，就会发现诸如沃尔玛等国际巨头在人流高峰期或者营业时间超过三小时后，地面也会不可避免地出现一些垃圾和污渍，更何况是现在？

　　因此，听到万清猗的话之后，陆菲菲也惊讶地发现，放眼望去，地面竟然真的干净的跟刚擦过一样，完全见不到一点污痕。

　　杨铸指了指不远处正在打扫的几名工作人员：“人家胖东来在卫生整洁这一块可是很有一手的。”

　　严主任看着那几名工作人员灵巧地规避客流，见缝插针地给每一处所经过的路面和柜台分别用干、湿帕子和小拖把做清洁，顿时明白了过来。

　　一般超市之所以在营业时间，尤其是客流高峰期时间里，不会大肆做清洁；一来是因为害怕影响客户购物体验，毕竟超市里的拖把可不小，非常占空间；二来嘛，则是因为刚拖过的地面会有比较多的水分，人踩上去很容易留下脚印把地面弄得更脏不说，最关键的是遇到那些行动不便的老人，还很容易让人摔倒；这对于超市来说可是绝对不想碰到的事情，所以干脆脏就脏一点吧，等人流高峰期过了再说。

　　但是胖东来现在的这种“游击队”模式，则基本上避免了那种尴尬，反正清洁工具不大，只要工作人员激灵，是不会影响消费者购物体验的，再加上清洁后有干拖把紧跟其后把地面的水拖干，自然就无虞地面过滑的问题。

　　只不过……

　　这种清洁方法虽然能给客户以极良好的购物体验，但是对于清洁人员来说却极不友好，无论是体力付出还是精力付出，都远远超过正常超市的水平。

　　伸出手摸了摸货架最里面，发现指头上丝毫灰尘都没有的严主任有些好奇……为什么每日做那么

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